Создать аккаунт Войти Sign in:   vkontakte.ru   facebook.com   twitter.com
 
 
  • Фотографии компании

     
     

Планета, интернет-провайдер

          4,42  

9 отзывов

5 1
Лого Планета Екатеринбург

Свердловская область,
Екатеринбург,
Комсомольская, 37 — 904; 9 этаж

(343) 379-00-08 служба технической поддержки
(343) 379-00-09 отдел по работе с абонентами
www.planeta.tc

 
 
  ALEX

Первый отзыв
ALEX

 
 

Отзывы о Планета, интернет-провайдер9:

 
В закладки Ссылка на этот отзыв
         
02 апреля 2013
 

Соотношение цена - качества оптимальное, только положительные эмоции!

 

Очень удобный провайдер, я полностью довольна качеством предоставляемых услуг. Пару раз имели места случаи вандализма, сотрудники довольно быстро устранили неисправность. Операторы всегда вежливые, все подскажут. Рекомендую.

 
В закладки Ссылка на этот отзыв
         
 
13 июля 2011
 

Планета лучший провайдер - и по цене, и по количеству сервисов

 

Больше всего радует отсутствие перебоев и любимые каналы в HD. 
За шесть лет пользования единственный раз отключали на три часа с предупреждением об этом из-за проведения технических работ для улучшения сервиса.
Отношение к абонентам в первую очередь - человеческое. В техподдержку звонить приятно. Например здесь - консультации и ответы на вопросы практически круглосуточно: http://vkontakte.ru/planetatc    

Что понравилось:
бесперебойность, личное человеческое общение, масса сервисов для развлечений

 
В закладки Ссылка на этот отзыв
         
 
13 июля 2011
 

Лучший провайдер города Екатеринбурга и не только)

 

Больше четырех летс данным провайдером. Имеется опыт совместного проживания и сдругими провайдарами нашего города. В сравнении с остальными Планета выше всяких похвал.
Пришлось звонить в тех.поддержку всего один раз и то по вине дома, так как вышебли электричество и слители настройки на компьюторе. За полторы минуты мне восстановили интернет. Так что с полной уверенностью могу сказать, что люди работают: быстро, четко и вежливо.
И теперь есть неоспаримый плюс, для тех у кого нет телевизора. Теперь в Планете можно смотреть телевизор на своем компьюторе без дополнительных устройств.
Просто и удобно!

Что понравилось:
простота, вежливость, бесперебойность, оповещение

 
В закладки Ссылка на этот отзыв
         
 
02 июня 2011
 

Отвратительный провайдер с хамским отношением Не гнушаются ничем чтобы содрать с клиента лишний рубль

 

Читал здесь хвалебные отзывы на отвратительного провайдера Планета Какие там грамотные специалисты?! Какое грамотное руководство?!!! Видимо руководство решило заткнуть дыры в бюджете, план надо выполнять За счет кого? Конечно за счет лохов-клиентов! Тихой сапой повысили тариф с 600 рублей до 650. Я их дебильной почту вообще не пользуюсь.ю так как там приходит до 1000 писем-спама в день Не могут даже этот мусор фильтровать Я положил 600 рублей сижу жду Иннета нет Давай звонить Наконец кто-то соизволил взять трубку Начали мне пропихивать, что цены повысились и давай как мальчик беги и еще плати. Еще полдня потеряно На мой вопрос Какое право без моего разрешения вы меня переводите на более дорогие тарифы Мне в хамской форме было сказано типа того что Что хотим то и делаем На мое требование пригласить начальника началось просто детское вранье Она занята, ее сейчас нет Какая то там Катаева Чем это она интересно так занята?!!! Она должна быть занята своими клиентами за счет которых живет Наверно занята тем, что на мои деньги сидит в ресторане Я считаю меня просто обворовали. Еще наверно зарплату тысяч 100 получает Я это все проглотил На следующий месяц уж пошел заплатил 650 рублей Опять не работает!!! Звоню отвечает другая (трубку опять три часа брала) Еще более хамский тон На мой вопрос в чем дело начала жевать сопли Объяснить толком ничего не могла Списание по 18 каких-то рублей в день Говорит у вас долг 18 рублей!!! Как это может тогда иннет не работать если я 650 рублей положил, а списывается по 18 рублей? Эта хамка так мне ответить и не смогла! На мое замечание У меня высшее образование, но я из ваших объяснений ничего не понял МНЕ БЫЛО СКАЗАНО НУ И ЧЕ У МЕНЯ ТОЖЕ ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ!!!!!!! ЭТО ПРИЧЕМ ВСЕ БЫЛО СДЕЛАНО ХАМСКИМ ТОНОМ!!!!! Чего же ты как секретутка на звонки отвечаешь раз высшее образование?!!! Наверно заочное и платное В общем беги снова и плати 18 рублей!!!! Ненавижу эту дебильную компанию Этой Катаевой или как там ее желаю раззориться! Сейчас переезжаю и с удовольствием посылаю эту Планету подальше! Подключусь к другому провайдеру Решили сдернуть немного лишних денег и потеряли клиента Кстати все время иннет стал глючить Так что супер в этом провайдере ничего нет К тому же просто зажрались Такая конкуренция я просто поражаюсь отношению к клиентам

 
В закладки Ссылка на этот отзыв
         
31 марта 2011
 

На самом деле очень хороший провайдер

 

Очень хороший провайдер. За 700 рублей в месяц фильмы на 4 Гига качаются за 10 минут. Ни разу никуда ничего не отвалилось - пользуемся около 2х лет.
Полно внутренних ресурсов, очень нравится Weburg. Новые фильмы и сериалы появляются быстро и в хорошем качестве.

 
В закладки Ссылка на этот отзыв
         
 
24 марта 2011
 

Спасибо за то что этот провайдер существует в моем родном городе.

 

Очень качественный и ответственный подход сотрудников.
Опытная и доброжелательная техническая поддержка, доступно, практически в любое время могут объяснить или помочь с любыми проблемами их компетенции.

Очень нравится, что не останавливаются в развитии сервиса интерактивное телевидение.
Всегда заинтересованы в любом клиенте. Стараются предоставить чуть больше чем другие за меньшие деньги.

 
В закладки Ссылка на этот отзыв
         
 
24 марта 2011
 

Лучший провайдер Екатеринбурга, причем не только интернет, но и ТВ

 

Крутой провайдер, полтора года пользовался без единого разрыва, так что даже работать к ним пошел.

 
В закладки Ссылка на этот отзыв
         
24 марта 2011
 

Рекомендую всем. Интернет, которым пользуешься и не заморачиваешься.

 

очень нравится качество подключения в интернет. техподдержка - лучшая в Екатеринбурге.

проблема бывает только с подключением нового компьютера или роутера. Потому что надо звонить в техподдержку.

а так - никаких нареканий

 
В закладки Ссылка на этот отзыв
         
 
04 октября 2010
 

Быстрый, внимательный и доброжелательный провайдер, ориентированный на обыкновенных людей. С удовольствием рекомендую!

 

Хороший провайдер, мне нравится. Чувствуется забота обо мне как о человеке и абоненте. )) На сайте информация о тарифных планах, настройках программ, о сетевых ресурсах и т.д. выложена в доступной форме и легко находится. Практически все необходимые действия можно совершать, не вступая в контакт с тех.поддержкой. Заявленная скорость Интернета соответствует фактической. Цены радуют, тарифные планы адекватны различным типам пользователей. Интернет внезапно не пропадает.

Чувствуется, что Планетой руководят увлеченные и грамотные люди, которым не наплевать на то, как живёт и что чувствует абонент «на том конце провода».
Из плюсов еще – недавно сделали посуточное списание денег со счета и теперь, если ты и забыл пополнить счет, то 1–го числа Интернет не пропадает при наличии хотя бы нескольких рублей на счете.

Из минусов: несколько раз было такое, что у меня не получилось добиться работоспособности планетовских сервисов самостоятельно, хотя и делал все точно по инструкциям. Например, возможность совершать телефонные звонки и показ телевизионных программ у меня так и не зараработали. Звонить в тех.поддержку не стал – не настолько мне это важно, просто всё равно остается неприятный осадок: если заявлено и выложены инструкции – должно работать с первого раза.

Ну а в целом – я доволен, с удовольствием ставлю «5 с минусом» и легко рекомендую!

 
Написать отзыв

Показано с 1 по 9 из 9

← Ctrl →     1    
 
 


Информация о компании интернет-провайдер Планета из других открытых источников (blizko.ru, gorodvkusa.ru, e1.ru):
Компания «Комтехцентр» начала свою работу на рынке Интернет-провайдеров города Екатеринбурга в мае 2003 года под торговой маркой «Планета». Компания входит в состав холдинга «Экстрим Ай Ти», который более десяти лет успешно работает на рынке информационных технологий, предоставляя комплексные решения для корпоративных клиентов. «Планета» ориентирована на работу исключительно с домашними пользователями, предоставляя именно этой аудитории качественную связь и максимально удобный набор сервисов.



Узнайте отзывы о работе компании интернет-провайдер Планета и напишите свой собственный отзыв!
Оставить отзыв о компании Планета, интернет-провайдер.
Наши отзывы могут быть очень важны и полезны для клиентов, партнеров и руководства этой компании. Поделитесь своим мнением, расскажите что Вам понравилось, а что нет. Что достойно похвалы, а что требуется улучшить! Пожалуйста, будьте конструктивны и пишите правду.