Создать аккаунт Войти Sign in:   vkontakte.ru   facebook.com   twitter.com
 
 
 

Комплименты

 

Статистика отзывов

Статистика оценок 48 полезных, 48 интересных, 14 достоверных

Расположение

Свердловская область, Екатеринбург

Зарегистрирован

07 октября 2010

Пожаловаться
на профиль

Отзывы

 
 

Екатеринбург, Малышева, 51

Смотровая площадка БЦ Высоцкий

Категории: Парки культуры и отдыха

         
02 июня 2012
 


    Побывала второй раз на смотровой площадке Высоцкого (первый был на открытии).
И надо сказать "сервис" в отличии от восхитительного вида оставляет желать лучшего... Покупаешь билеты - никто не объясняет, что надо подождать, по ка наберется группа и только тогда всех сопроводят наверх. Да, подъем обязательно с сопровождением. И сопровождение это - дяденьки-охранники в камуфляже, которые не стараются быть ни вежливыми, ни приятными.

    За 25 минут до установленного времени закрытия всех посетителей обошла девушка (у которой покупали билеты) уведомила, что через 3 минуты площадка закрывается. На выраженное удивление заявила, что площадка "выкуплена с 11" и им еще надо подготовить. Спрашивается, почему сразу не предупредили? А еще та же девушка с охранником ходили между посетителями и разговаривали матом %) как-то тоже покоробило...

    В общем, недоброжелательность персонала может отпугнуть не только от смотровой площадки, но и вообще от посещения БЦ (не хотела бы я по нескольку раз в неделю с такими сталкиваться, а посетителям каких-нибудь языковых школ и т.п. приходится....).

    п.с. а вид конечно восхитительный :))))) Только на фотографиях может бликовать из-за стекла.
и сразу возникает вопрос, как часто это стекло будут мыть ) пыль и заляпанность уже очевидны ((

Екатеринбург, Фронтовых Бригад, 18а — 208; 2 этаж

Технология Стекла, торгово-производственная компания

Категории: Стекло, зеркала, Изготовление художественных витражей, мозаики

         
 
30 октября 2011
 

Если нужен стеклянный стол, фартук к кухнному гарнитуру, дверь для шкафа-купе или оформленное зеркало - это к ним.
Мы заказывали стол:)

Перед этим пересмотрели оочень много мебельных сайтов, не нашли ничего что идеально устроило бы (по размеру+цвету) в итоге обратились в Технологию стекла.
Там нам делали стол по нужным нам размерам, формам, и что самое приятное - с нужным нам рисунком:)
Причем можно даже свой рисунок предложить (соблюсти разрешение только).
Мы выбрали из предложенного в каталоге (спасибо дизайнеру, который заранее подготовил для нас варианты картинок на заданную тематику!:)
И в результате не дороже чем готовые варианты, предлагаемые другими магазинами.

Расположены конечно оооч. далеко. Но, несмотря на официальные часы работы в будни, можно договориться с менеджером на субботу. что мы и сделали :) Приехать достаточно один раз. определиться со всеми параметрами, подписать договор, оплатить (насколько я помню, можно было частично оплачивать... но не помню точно, нам удобнее было сразу).
и в ближаший же рабочий день получили от дизайнера варианты-макеты. Как будет выглядеть картинка в круглом виде, как будут располагаться ножки и т.д.
определились с вариантом - и осталось только ждать.
изготовление: 3 недели (возможно и меньше вроде, если стекло не закаленное заказывать).
Вот по срокам немножко подзадержали... в день когда должно было быть готово - позвонили, сообщили, что немножко ошиблись на каком-то этапе, обещали быстро исправить. спустя 4 дня таки везли нам стол:)
причем привезли вечером (как нам было удобно:) ).
От менеджера до мастера, который привез и собрал (эта услуга оплачивается отдельно) впечатления ровно-позитивные. ничего не навязывали, объясняли осообенности. На каждом этапе ненавязчиво расказывали всякие нюансы по технике безопасности :)

В общем, если захотим еще что-то хитро-стеклянное, однозначно будем к ним обращаться:)


Что понравилось:
результат! :)
на этапе заказа: ненавязчивость, информативность.(все четко, понятно и по делу).
да еще и привозил+собирал вполне приятный дяденька:)

Что не понравилось:
Задержали по срокам немножко.
находятся далековато.

 
Отзывы Технология Стекла, торгово-производственная компания Екатеринбург 0_33921
 
 

Екатеринбург, Белинского, 12

НОМОС-БАНК, Екатеринбургский филиал

Категории: Банки

         
 
06 сентября 2011
 

Взяли в Номосе ипотеку:) и предстоящая многолетняя "дружба" не пугает)))
Т.к. менеджеры проявляют недюжинное терпение и действительно человеческое отношение.

 Изначально  - просто отправила заявку на сайт. наутро перезвонили, проконсультировали, всё посчитали, всё объяснили. Очень доброжелательно.

(не буду рассказывать фин.подоплеку, проценты и пр, ибо ситуации у всех разные:) )

 При подаче документов:  половину просто отправляла в эл. виде, приносила уже потом - удобно:)

Немного заставили понервничать при рассмотрении завяки, т.к. вместо обещанных 3-х , подтверждения ждала 8 дней. Тем не менее дождалась, и ответа при этом положительного. 

 При подготовке к сделке: ситуация была нестандартная, сделка неоднократно переносилась. В банке терпеливо ждали, переделывали договоры,
звонили, напоминали, какие справки могут стать просроченными,
сами связывались со страховой (я её только выбрала и анкету заполнила).

На сделке: сделка проходила без риэлтеров, и в банке менеджеры сами нам собрали  пакет документов для палаты. Договоры присылали заранее - не пришлось тратить на изучение много времени на сделке в банке. По времени (в банке перед сделкой в палате) всё оказалось точно рассчитано, всё успели идеально.

В общем, я даже не стесняюсь рекомендовать :)

Что понравилось:
Отношение кредитного менеджера, условия.

Что не понравилось:
неожиданные требования Маасковской головы о всяких справках (чуть ли не в день сделки)
показалось долгим ожидание подтверждения

Екатеринбург, Попова, 24

Инсис, оператор связи

Категории: Операторы проводной телефонной связи, Интернет-провайдеры, Операторы IP-телефонии, Хостинговые площадки

         
10 августа 2011
 

Предупреждаю: буду ругаться и жаловаться. причем в подробностях

В доме долгое время царствовал монополист-скайнет (о нем - отдельно), поэтому когда в октябре прошлого года увидели рекламу инсиса в подъезде - были просто счастливы и сразу же подключились! И собственно были очень довольны.
Связь пропадала редко,
если забывали вовремя кинуть денежку - интернет не пропадал - а просто скорость снижалась (значительно - чтобы ощутить и вспомнить, что да! новый месяц же начался),
ежемесячная оплата снималась единоразово в начале месяца - это не всегда удобно, но тоже приемлемо.

Всё хорошо...
пока мы не решили переехать. хотели переехать вместе с инсисом, действительно надеялись на новом месте подключить этого же провайдера - но, увы, новое место обитания еще оказалось не охваченным сетью инсиса.

на несколько дней перед переездом не хотелось оставаться без связи - поэтому очередной платеж за месяц был внесен. А предварительно мы созвонились и уточнили что если мы придем с заявлением нам всё пересчитают и остаток вернут.
Однако... когда мы пришли в офис (на 6й день месяца) расторгать договор, нам заявили, что ничего не пересчитают, более того, вообще ничего не вернут, т.к. мы оказывается договор заключили менее года назад.
Интересно, зачем вообще нужен колл-центр, если он не дает верной информации?
И как-то вообще странно было столкнуться с такой ситуацией в городе где НЕСКОЛЬКО ДЕСЯТКОВ интернет-провайдеров %)))
а еще ведь бсолютный парадокс:  мы не могли физически быть их абонентами более года, т.к. до октября 2010 их не было в том доме, где мы жили, а сейчас их нет там, куда переезжаем. И поэтому они не возвращают нам оплату почти за 3/4 месяца..
Невеликая сумма, конечно, ну 400 р., но сама ситуация - очень бесит! То что они берут деньги за еще неоказанную услугу, а потом их же не возвращают - тоже неприятно.

они конечно сто раз сослались на договор, и это, конечно, правильно, только тогда вместо колл-центра можно поставить автоответчик с записью "читайте договор" angry а не девушек сажать, которые будут дезинформировать.

В общем, дорогой Инсис, купи на 400 р. мороженого девушкам в колл-центре и в отделе подключения, пусть им еще веселее дежурноулыбается и действовать строого по регламенту, невзирая на интересы клиентов angry

благо Екатеринбург город большой, и провайдеров всё-таки хватает:)

Что понравилось:
качество связи, соотношение цена-качество

Что не понравилось:
взымание денег за еще неоказанные услуги, без возможности их возврата

Екатеринбург, Ленина проспект, 43

Чайная на Ленина, чайная

Категории: Кафе, Восточная кухня, Чайные

         
23 июня 2011
 

Очень давно хотела там побывать, даже несколько раз заходила, но то мест не было, то еще что-то, и, наконец, сходила :) в будни - вечером, места есть, но и не пусто.

Очень уютно! очень приятная атмосфера, интересный интерьер, удобные креслица (плетеные, но с подушеками).
Хорошо зонировано: камерно, и при этом каждый столик как-то обособленно, соседи не мешают, разговоров чужих не слышишь.
Музыка, не мешающая общению, в основном спокойная, иногда с восточными мотивами
Огромнейший выбор чаев: китайский, японский; зеленый, черный, белый, мате....
также есть кофе, горячий шоколад, алкоголь, кальян и сладости.
Сладости - восточные: пахлава, бурма, сухофрукты и т.п.

Вместе с меню приносят колокольчик - чтобы, если нужно, позвать официанта, просто позвонив. (благо никто не злоупотреблял, постоянного трезвона не было).

Теперь о минусах:
нам довольно долго несли чаник чая и 2 вида пахлавы... минут 25... что несколько удивило при заполненности ~50%.
сладости - вкусные.
о чае: приносят чайничек и термос с водов - чтобы можно было дозаварить самим.

И вот самый странный казус - чай на вкус и запах отдавал водопроводной водой.
то ли это специфический привкус белого чая, который мы заказали (я его прежде не пробовала), то ли действительно с водой была какая-то проблема....indecision
потом уже спросили у девушки-официанта, как у них с водоснабжением, она заверила, что вода хорошая, привозная, пообещала проверить (попробовать), ну и в целом как-то испугалась и растерялась... потом ничего больше не сказала, ну и никак разочарование наше скрасить не попыталась.... это не очень понравилось.

Надеюсь, что это всё же был единичный случай. уж больно там мило и уютно в целом)

Екатеринбург, Мельковская, 3

Лавандерия Н, фабрика современного быта

Категории: Ателье швейные, Химчистки, Прачечные

         
 
25 мая 2011
 

Если честно, не знаю, насколько правомерен мой отзыв, т.к. не я сама в эту химчистку одежду относила/забирала. 
Зато я видела результат:
1. белые (как будто затертые) пятна на локтях темно-синего пиджака
(понятно, что пиджак фактически испорчен)

и ( что даже еще более неприятно поразило, т.к. может испортить впечатление даже от нормально почищенной вещи без дефектов и последствий чистки как таковой)
2. КРИВО ПРИШИТЫЕ РУГОВИЦЫ на рукавах пиджака. Откровенно криво, налезающие одна на другую....а между прочим за каждую отпоротую-пришитую пуговицу берут 10 рэ, и без вариантов:) т.е. плюсуете еще где-то "за 100" рублей к сумме чистки костюма например)))

Подумала, что при таком раскладе мне совершеннно не важно,
сколько стоит их чистка (хоть и потребность регулярная),
насколько удобно мне к ним ходить (рядом с домом ведь),
и что работают они даже в выходные (это так-то плюс конечно)
и насколько приветливы там сотрудники (чего не знаю, того не знаю).

Потому что такое отношение к своей одежде терпеть ну совсем не хочется.
п.с.
Буду признательна за рекомендации ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИХ химчисток!

Екатеринбург, Амундсена, 62

Удобная обувь, бутик обуви (в ТЦ ПарАход)

Категории: Магазины обувные

         
 
24 мая 2011
 

Впервые я ехала специально в этот магазин за новой парой обуви только потому, что мне ОЧЕНЬ (очень-очень -очень) понравилась работа продавца в первый раз, когда я там была:)

(а я тогда случайно совершенно купила прекрасные туфли, пока мама выбирала себе обувь... а пока я мерила эти туфли - мама выбрала себе еще пару))) )

и в этот раз я снова не разочаровалась :) вот уж действительно место, где покупателю дейтвительно уделяется внимание...
и вроде и выбор не такой большой (на первый взгляд), а всё равно находится - то, что нужно.
И ни тени недовольства от того что ты пятый раз сравниваешь вот эти со шнурками и вооон те на более высоком каблуке))))
Я действительно перемерила там пар 8(или больше?)ботильонов, некоторые - не по разу, и апплодисменты терпению девушки-продавца, которая одновременно была деликатной-мягкой и настойчивой:) В итоге: и ботильоны выбрала, и босоножки еще купила.

Из приятного-полезного:
возможна оплата карточкой,
скидки обязательно (причем сами предложат, можно не выпрашивать:) )


а еще я только в этом магазине узнала про кучу всяких полезных девайсов для обуви (всякие вклейки, чтобы нога в босоножках не уползала и т.п.) - которые продаются то наверное во всех обувных, только мало где продавцы про них рассказывают)))

постукивая каблуками новых ботильонов - рекомендую)

Екатеринбург, Дублер Сибирского тракт, 2

КомсоМолл, торгово-развлекательный центр

Категории: Торгово-развлекательные центры

         
18 апреля 2011
 

Комсомолл – всенародный торговый комплекс. - То ли лозунг притянут за уши, то ли реальность до него еще пока сииильно не дотягивает. (и не понятно, дотянется ли).

«Всенародность» начинает чувствоваться еще с попытки до Комсомолла добраться:
Если вы не на машине, готовьтесь к суровым испытаниям!
1. У комсомола есть бесплатные автобусы, но (!) судя по расписанию на сайте они ходят не раньше 14:45, даже в выходные (!).
2. Проходя мимо Кировского на ЖБИ я например не сообразила откуда конкретно он там уходит (местные жители наверное знают, а я в том районе бываю редко – какой-то спец.вывески(которая наверное должны была быть) не заметила.
3. Если едете не на бесплатном автобусе (и не на такси), готовьтесь пройти приличное расстояние от остановки до ТРК….готовьтесь при этом идти по обочинам [-в пыли (если сухо), -по грязи (если дождик был)], перелезать через железнодорожное полотно, и лавировать между машин)
4. насчет лавирования между машин комментарий особый: идете Вы от остановки со стороны ЖБИ и видите указатель «Пешеходная дорожка»…так вот когда вы на эту дорожку свернете не удивляйтесь что вам будут сигналить машины:) потому что с другой стороны этой таблички для автомобилистов написано что-то типа «Проезд к ТРК Комсомол» ))))) и никак пешеходная зона не отделена и не огорожена – вас ждут снова уже почти «родные» обочины=)

про всё это на сайте написано, что комсомол «удачно инсталлирован в непосредственной близости от оживленных магистралей города»!!! гкхм!
Ну да ладно, добрались? - прекрасно!

В самом Комсомоле действительно есть и лифты, и эскалаторы, и вроде даже не заблудишься...

И в будни там вполне приятно, нет толпы и даже уровень улыбчивости+приветливеости продавцов в среднем выше чем в других торговых центрах (видимо еще не избалованы высокой проходимостью)

А вот в выходные, когда время пребывания чуть затяивается можно заметить следующее:

В зоне фудкорта на 3 этаже дефицит персонала (или дефицит работящего персонала), т.к. со столиков почти не убирают. И если что-то будете там покупать, будьте внимательны. Меня, например, покоробили кусочки сахара, падающие на (вряд ли стерильный) поднос (а не на блюдце/салфетку) – и никто их не заменял.
Впрочем есть альтернативы на 1 этаже – Польс Бейкери и какая-то пиццерия.

А в туалетах (женских) уже оторваны крючки в кабинках. Сумку повесить некуда. И это центр еще до конца не заполнен!!!
А на сайте написано «В торговом комплексе всё сделано для удобства покупателей»

Ну и напоследок… когда будете выбираться, бесплатные автобусы должны ходить от того входа, который рядом с парковкой и с полукруглой частью Комсомола.
А вот таксистам рекомендую объяснять отдельно к какому входу подъезжать (т.к. есть еще «не главный» вход – под вывеской «Спортмастер» )

В общем, я искренне надеюсь, что:
* вопрос транспортной доступности (и желательно комфортной доступности) всё-таки будет как-то решен, и как-то более широко освещен что ли, а то не всегда бывает удобно рыскать по сайту торгового центра, чтобы понять, каааак же туда добраться.
*Там будет много интересных магазинов (пока «неместные» туда ездят, наверное, только ради САШЭ и H&M)
*Обратят внимание на чистоту и укомплектованность в уборных и на фудкорте.

Екатеринбург, Вайнера, 10 — 3 этаж; ТЦ Успенский

Valenti, магазин мужской одежды

Категории: Мужская одежда

         
 
17 апреля 2011
 

Как хорошо, что я не мужчина…и мне не приходится выбирать себе одежду в магазинах с ТАКИМИ консультантами…
Эпопея с поиском костюма длилась несколько дней, в ней оказались задействованы, конечно, мнооого салонов мужской одежды, но ОСОБЕННОГО внимания, а соответственно и отзыва заслужил Valenti в Успенском – как самый яркий собирательный образ большинства салонов-бутиков-магазинов в Парк-Хаусе, Ките, магазина Domini и др.
Суть в том, что потребность была очень четко сформулирована, но мало того, что никто не мог её удовлетворить, так еще и к потребностям как бы претензии предъявляли:)
а все ведь не хитро:
1. конкретный цвет (не зеленый и не золотистый) банально черный или темно-синий)
2. конкретный размер (тоже в рамках нормальных среднестатистических габаритов)
3. И 3 пуговицы на пиджаке! - с последним пунктом и возникал у всех главный затык))
а что касается Valenti... ох тут накипело:)
Заходим в Valenti (в Успенском)…вроде бы большой выбор, напротив примерочных удобный диванчик (специально для прекрасных спутниц?))) ), и вот даже висит тот самый пиджак (черный, 3 пуговицы, только большой). Зовем консультанта, объясняем, что нам нужно…. Тетенька почти сразу начиная мотать головой (мол, ну и запросы у вас!), отвечала, что у них либо большие, либо полосатые, и что вообще сейчас на 2 пуговицах все носят…
И вот мы уже почти уходим, и тетенька потеряла (так и не возникший наверное) интерес к нам, как я вижу: да! Висит! То что надо…и даже (О удивление!) нужного размера!!!! Находим и ростовку нужную, самостоятельно снимаем, мужчина отправляется в примерочную (тетеньки, кажется даже не заметили этого ),
для уверенности в выборе спустя минуты три я иду за смежным размером, из-за колонны доносится вопрос консультанта не нужна ли помощь? на что я честно отвечаю, что уже сами всё нашли и справляемся.
Чем она могла помочь, если по факту я лучше сориентировалась в ассортименте их магазина??
Вдогонку мне доносилась несколько раздраженная просьба не перепутать ростовки брюк)))
Ростовки не перепутали.. костюм померили. Подошел..почти, но не идеально, пришлось бы кое-где расшивать и доделывать.. плюс качество не идеальное…ниточки из швов торчат снаружи, петли неидеально обработаны.. а стоит в 2 раза больше чем средний костюм в этом магазине (16 500 р.).
Задумались над вариантами дальнейших действий.
К нам подходит вторая продавец «Ну что решили?» …и, наблюдая, как я изучаю ценник, заявляет, что это самый качественный и самый дорогой их костюм)))) на вопрос, в чем заключается качество, говорит о качестве ткани (тут ладно, содержание шерсти больше, не спорю) и пошива (а вот тут я обращаю внимание на явные даже моему дилетантскому взору недоработки. Госпожа продавец не сочла нужным посмотреть и возмутилась «знаете, девушка, придраться можно к чему угодно»!
И зачем-то выдает следующее «Вы, когда в магазине колбасу покупаете, и одна из них стоит дороже в 2 раза, вы же не спрашиваете почему она стоит дороже, понятно что лучше».
После этой фразы терпение у мужчины лопнуло, и он меня просто оттуда уволок))
Вот так мы чуть было сами себе не продали их самый дорогой костюм (реально были мысли о его покупке, т.к. долго не могли найти НУЖНЫЙ костюм), но продавец героически спасла его от этого))) пусть висит дальше))

Резюме: Двойка за знание ассортимента
Двойка за умение выявить потребности и возможности клиента
Кол за способность клиента удержать,
А уж умение контакт установить с клиентом и оценивать не буду)) и так всё ясно)
НЕ рекомендую!

П.с. сразу хочу заметить, что всё вышесказанное никоим образом не относится к Valenti в Мегаполисе и Карнавале, там, как мы выяснили, собственник другой, и, искренне надеюсь, персонал более лояльно к покупателям относится!

Екатеринбург, 8 Марта, 8б

RatsKeller, немецкий пивной ресторан

Категории: Рестораны, Европейская кухня, Немецкая кухня

         
 
15 апреля 2011
 

Казалось бы..что делать в пивном ресторане барышн,е не употребляющей пиво и прочий алкоголь (типа меня)?
RatsKeller в качестве ответа на такой вопрос удивил меня ИЗУМИТЕЛЬНЫМИ десертами! =)))

Настолько меня покорил Наполеоном (действительно нежнейшим и тающим во рту!!), что, выбирая между какой-нибудь кофейней и ратцкеллером, за пирожным я скорее пойду в последний :)))

А еще там очень милый персонал: обсуждали вариант подарочного сертификата с особыми условиями - такой готовности пойти навстречу по любым пунктам, живой заинтересованности я не встречала давно:) Большое спасибо менеджеру Катерине! :)

так что не знаю, что там с пивом и колбасками (почему-то думаю, что и с этим - порядок:) ), а за чаем и пирожными - можете смело идти сюда:) Рекомендую:)

← Ctrl →     1 2 3 4    
 

Показано с 1 по 10 из 33

 

Подписчики 2

nikita Oblomingo
Все подписчики