Создать аккаунт Войти Sign in:   vkontakte.ru   facebook.com   twitter.com
 
 

Отзыв — Еврогласс-Екатеринбург, автосервис

business 2012-06-17
Еврогласс-Екатеринбург, автосервис (343) 369-90-90, многоканальный http://www.euroglass.ru Россия Свердловская область Екатеринбург 40 лет Комсомола, 38д Автомойки Продажа и установка Автосигнализаций Тонирование автостекол Автостекло Ремонт и установка автостекол

Екатеринбург,
40 лет Комсомола, 38д

Еврогласс-Екатеринбург, автосервис

Категории: Автомойки, Продажа и установка Автосигнализаций, Тонирование автостекол, Автостекло, Ремонт и установка автостекол

 
Лого Еврогласс-Екатеринбург Екатеринбург
Денис Семёнов Denis
0 1

Denis

  Отправить комплимент Denis

В закладки
          0.5 0.5 5
 
17 июня 2012
 

Своим друзьям буду говорить не обращаться в этот сервис

Еврогласс мой опыт.
Все началось с того, что ремонтные службы рассыпали щебень на трассе Москва Ярославль http://yarjournal.ru/news/za-poslednie-dni-v-avarii-na-remontnyh-uchastkah-trassy-m-8-pod-yaroslavlem-popali-do-20 я ехал на своем любимом Хапятом из Ярославля и поймал по дороге пару камней в лобовик. Поездил так пару месяцев и решил поменять стекло. Я обратился в Еврогласс на Софьи Ковалевской, объяснил менеджеру Сергею, что мне нужно стекло с датчиком дождя и света без полосы Пинкелтон, Секурит или Асахи именно эти производители изготавливают стекла на конвейер БМВ. Ценник на эти стекла был в районе 10-14т.р. в зависимости от производителя. Через день Сергей перезвонил и сказал что может привезти Асахи цена примерно 10т.р. я сказал ок выставляй счет, через день Сергей набрал еще раз и сказал что Асахи есть только с зеленой полосой, но это очень хорошая марка с высоким качеством цена примерно 8.т.р. Слова менеджера показались мне убедительными, а цена обрадовала и я согласился. Оплатили /поменяли.
Через какое-то время примерно в декабре (я в начале не обратил на это внимание), что дворники стали как-то плохо убирать снег, с разводами. Я с чего-то вдруг решил, что это старые дворники, задубели на морозе и вообще износились. Подумать на стекло у меня и в мыслях не было, это же Асахи те которые ставят на конвейер БМВ Х5.
В апреле когда снег уже растаял я заказ себе пару бошевских дворников и с радостью их поставил наивно ждал что теперь мое стеклышко будет всегда чистым, но реальность была сурова, разводы не ушли… а в верхнем положении водительского стекла оставался неочищенный пятачок размером 5х5 см. … и тут я заметил что стекло мое не ровное, совсем не ровное. Начал водить руками по стеклу и нашел впадину размером примерно 10-15см
Поехал в Еврогласс, выходим на улицу с менеджером Сергеем и смотрим,
я «видишь стекло неровное», он «нет не вижу», я «рукой проведи» (на ощупь вообще сильно чувствуется сначала бугор а потом впадина примерно на 0,5см)
он, проводит «нет, не чувствую» я «ты хочешь сказать, я один это вижу?»
он «это нормально, допустимо» я «с чего вдруг кривое стекло стало допустимым???»
он «я эти вопросы не решаю обратитесь на 40 лет Комсомола к Дмитрию Федоровичу только Он! может принять решение ровное стекло или нет»
Я «что за бред у тебя в сервисе 4 человека которые каждый день стекла ставят, пусть они посмотрят»
Он «Нет только Дмитрий Федорович»
Созваниваюсь договариваюсь о встрече приезжаю, выходим с Дмитрием Федоровичем на улицу смотрим:
ДФ «а почему так поздно к нам обратились ставили в ноябре а уже май»
Я «объясняю, что грешил на дворники»
Про себя думаю «а чего вы коzлы когда его ставили не видели что ли?»
ДФ «это ведь не оригинальное стекло, а с полосой»
Я «какими вы торгуете то и поставили» «могли бы и предупредить, что если с полосой то кривое будет»
ДФ «а что оно вам мешает, ну и что, что кривое поездите камушек поймаете и поменяете»
Я обомлел с таких слов, отвечаю «а вы видите какие либо сколы или потертости на стекле чтобы сказать вот я мол стекло закоцал и теперь решил поменять?»
ДФ «нет стекло как новое»Я «и?»Он «нам нужно время чтобы принять решение»Я «А вы разве не являетесь официальным представителем производителя?»ДФ «нет»
И тут все стало ясно, это просто хорошо оформленный и раскрученный гараж и все их слова о годе гарантии это блеф. 
Мы сфотографировали искривление стекла, оказалось что в верхней части примерно 5см. щетки ходило по воздуху не доставая до стела примерно 0,5см. конечно ни у каких даже самых дорогих щеток шансов справиться с таким прогибом нет.
Через несколько дней мне перезвонила девушка и сказала что по Госту какого-то лохматого 88 года допускается искривление стекла.
Причем тут Гост и стекла Асахи для компании БМВ мы оставим за кадром.
Мне предложили поставить китайское стекло, я предпочел вежливо отказаться…

Что не понравилось:
Лично у меня сложился негативный опыт, я связан он не с кривым стеклом, ошибки и брак бывает у всех, а с тем и именно с тем как компания себя повела.