Создать аккаунт Войти Sign in:   vkontakte.ru   facebook.com   twitter.com
 
 

Отзыв — Уральская телефонная компания, оператор связи

business 2011-02-06
Уральская телефонная компания, оператор связи (343) 365-11-11, (343) 365-22-22 http://www.utk.ru Россия Свердловская область Екатеринбург Блюхера, 53а Операторы проводной телефонной связи Интернет-провайдеры Операторы IP-телефонии

Екатеринбург,
Блюхера, 53а

Уральская телефонная компания, оператор связи

Категории: Операторы проводной телефонной связи, Интернет-провайдеры, Операторы IP-телефонии

 
Лого Уральская телефонная компания Екатеринбург
Антон Красноперов Outback
13 27

Outback

  Отправить комплимент Outback

Удалить из закладок
          3.7 0.5 5
 
06 февраля 2011
 

Быстрый VPN интернет, телефонная связь гуд, личный кабинет с функционалом и юзабилити десятилетней давности, до поддержки не дозвониться!

Уже прошел год, как УТК мне предоставляет услуги интернета и телефонии.
Изначально выбирал другую компанию, но только УТК по нужному мне адресу смогла предоставить свои услуги. Респект!
Подключили относительно быстро (где-то 1 рабочая неделя после заключения договора), тем более что удалось узнать телефон мастера и общался уже напрямую.
Вообще к качеству услуг телефонии претензий нет. Интернет тоже не вызывает вопросов, разве что только то, что он VPN. Скорость соответствует заявленной, и аварии/отключения бывают достаточно редко.
Но вот когда что-либо случается - дозвониться до службы технической поддержки просто нереально. Это меня реально напрягает и никаких улучшений в плане сервиса за последние пол года я не ощутил, скорее наоборот.
Второй момент - это сайт и личный кабинет. Ощущение что попал в советские времена, и понять сколько же в итоге нужно заплатить за телефон и интернет нереально. Короче "совок" - других слов у меня нет.
Надеюсь что смена собственника (Комстар) улучшит ситуацию к лучшему.