Создать аккаунт Войти Sign in:   vkontakte.ru   facebook.com   twitter.com
 
 

Отзыв — Еврогласс-Екатеринбург, автосервис

business 2011-05-03
Еврогласс-Екатеринбург, автосервис (343) 369-90-90, многоканальный http://www.euroglass.ru Россия Свердловская область Екатеринбург 40 лет Комсомола, 38д Автомойки Продажа и установка Автосигнализаций Тонирование автостекол Автостекло Ремонт и установка автостекол

Екатеринбург,
40 лет Комсомола, 38д

Еврогласс-Екатеринбург, автосервис

Категории: Автомойки, Продажа и установка Автосигнализаций, Тонирование автостекол, Автостекло, Ремонт и установка автостекол

 
Лого Еврогласс-Екатеринбург Екатеринбург
Александр Чуваков ALEX
11 22

ALEX

  Отправить комплимент ALEX

В закладки
          4.7 0.5 5
 
03 мая 2011
 

Вот умеют работать люди! Почти всем поголовно надо идти и учится у них КАК НАДО работать! С удовольствием рекомендую всем!

Редко, но бывает такое - когда на ровном месте, ни с того ни с сего, а как-то так легко и просто ты получаешь сервис, превосходящий ожидания. И так хорошо на душе становится... из-за того, что а) проблема решена б) есть люди, которым не плевать и) ты знаешь, что в следующий раз есть к кому обратиться.

Заехал в Евролгласс на 40 лет ВЛКСМ на разведку - ехал мимо и был без семьи - лучше момента и не будет.
Во-первых, не ожидал что где-то на задворках окажется такой прямо-таки роскошный автоцентр. Приятно и снаружи посмотреть, и внутри находиться.
Захожу, подхожу к ресепшн, приглашаю мастера. Выходим, он сходу видит скол, который я-то и не видел вообще. Показывает мне - там действительно стекло уже лопнуло и "дышит". Е-мое! Я ему показываю то, с чем приехал - там безобидные щербинки, не грозящие перерасти в трещины. Делать с ними ничего не надо.
Ладно.
- Сколько ремонт времени займет?
- Минут тридцать. Стоимость ремонта составит 300 рублей.
- Прямо сейчас сможем сделать? Пластиком расчитаюсь?
- Да. (удивляюсь второй раз)
- А щербинки те, что показывал, убрать можно? Ну, чисто в косметических хотя бы целях.
- Можно. Но (со скепсисом) на их месте остнутся матовые пятнышки. Стоимость ремонта составит 100 рублей за каждую...
- ... ладно, фиг с ними, пусть остаются. Плевать. (там стоимость ремонта щербинок в разы больше, чем скола).
- Хорошо, заезжайте.
Тридцать минут пролетели практически незаметно - пока оплатил, с манагерами потрепался да узнал про защитную пленку на кузов и т.д.

Спускаюсь. Как раз вовремя - Дмитрий уже стекло протирает.
- Работа закончена, вот тут и тут распишитесь.
Я расписываюсь, смотрю на результат и тут он добавляет:
- Я щербинки тоже сделал...
Я смотрю - точно! самые крупные (все были рядом) отремонтированы! Я ему - мол раз так, так я оплачу работу-то. А он мне - "не надо" и улыбается, провожая. Ну я, понятное дело, "спасибо" десять раз и "всего хорошего". Уехал впечатленным по самое "не могу". :)

Так что знайте все! :) Еврогласс реально рулит! И в плане качества ремонта (там не первый скол ремонтирую) и в плане отношения к клиенту!

З.Ы: Ма-аленькая ложечка дегтя: у меня есть дисконтаная карта, которую я получил в другом филиале - на Софьи Ковалевской. Так вот по ней скидку не сделали - толи потому что с собой не было, толи потому что клиентские базы разные. Нет, в моем случае не критично абсолютно, просто на мой взгляд это недоработка, которая может боком вылезти с каким-нить другим клиентом. Ну и из-за ремонта скола я поставил подпись в разных бумажках примерно 11 (!) раз. :)