Создать аккаунт Войти Sign in:   vkontakte.ru   facebook.com   twitter.com
 
 

Отзыв — СотМаркет, интернет-магазин

business 2012-02-20
СотМаркет, интернет-магазин (343) 204-78-98, многоканальный http://www.sotmarket.ru Россия Свердловская область Екатеринбург Хохрякова, 72 2 этаж; вход со двора CD / DVD / BD Фототовары Мобильные телефоны Аксессуары к мобильным телефонам Навигационное оборудование Интернет-магазины

Екатеринбург,
Хохрякова, 72 — 2 этаж; вход со двора

СотМаркет, интернет-магазин

Категории: CD / DVD / BD, Фототовары, Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам, Навигационное оборудование, Интернет-магазины

 
Лого СотМаркет Екатеринбург
B D boris-d
0 4

boris-d

  Отправить комплимент boris-d

В закладки
          4.7 0.5 5
 
20 февраля 2012
 

Как кому, а мне с СотМаркетом повезло. Чего и вам желаю. :-)

Хотя опыт покупок через интернет имеется и немалый, общение с СотМаркетом приятно удивило.

Сайт удобно организован, качественно собран, имеется услуга обратного звонка. Заказал у них через сайт беспроводную гарнитуру Плантроникс (заказ № 1537313). Эта модель у других продавцов в Екб была в белом корпусе, а мне надо было черную, в Сотмаркете были оба цвета. Отзвонились быстро, подтвердил заказ. Срок готовности при самовывозе был обещан 3 дня, но оповещение пришло через 2 дня, сразу тремя способами: е-мейлом, СМСкой и звонком автоинформатора. Причем в оповещении вся нужная информация: номер заказа, содержимое, координаты, время работы офиса, подсказка, как добраться.

Офис открыт до 20, подъехал к 19, на Хохрякова в это время проблем с парковкой нет. В рабочие же часы там лучше парковаться не доезжая, на Куйбышева. Менеджеры на выдаче обслуживали вежливо, грамотно и быстро. Весь товар, подготовленный к выдаче, лежит в том же помещении. Пока оформляли мои бумаги, я успел подключить гарнитуру к телефону и совершить "звонок другу" для проверки работоспособности. Доходчиво объяснили, куда обращаться в случае обнаружения неисправности. Оплату приняли банковской картой.

В товарном чеке подробная информация о порядке возврата по правилам дистанционной торговли (многие продавцы пренебрегают требованием закона и скрывают эту информацию от потребителя).

Ставлю "Почти идеально", т.к. (а) вечером застал небольшую очередь на выдаче, видимо, пора увеличивать штат, (б) своеобразный стимул к заказу доставки - курьером обещают доставить на 2 дня быстрее, чем самовывозом.