Создать аккаунт Войти Sign in:   vkontakte.ru   facebook.com   twitter.com
 
 

Отзыв — Белая акула, ресторан доставки суши

business 2011-11-13
Белая акула, ресторан доставки суши (3452) 53-34-60, (3452) 53-34-61 http://akula-sushi.ru Россия Тюменская область Тюмень Дружбы, 113 ст1 Доставка готовых блюд

Тюмень,
Дружбы, 113 ст1

Белая акула, ресторан доставки суши

Категории: Доставка готовых блюд

 
Лого Белая акула Тюмень
максим иванцов maxter
0 1

maxter

  Отправить комплимент maxter

В закладки
          0.5 0.5 5
 
13 ноября 2011
 

Заведение ужасное, пользоваться их услугами не будем никогда, и всем друзьям накажем.

"Белая акула" - отвратительное заведение!

Купили купон на групоне, по глупости не прочитав отзывы об этом "заведении".

Сделали заказ в 12:00. Пообещали доставить лишь в 21:00 - 22:00 , сразу нарушив условие акции, что ожидание 5-6 часов.

Согласились ждать, позвали друзей, купили вина, приготовили лёгкие закуски и фрукты.

В 21:40 позвонили с "радостной" новостью, что у них якобы случилась какая-то авария, и роллы ещё ждать МИНИМУМ 1,5 часа! Причём никаких извинений.

Мы согласились ждать максимум 1,5 часа, поскольку время не раннее, и до утра мы сидеть не намерены. Тщетно прождав 1,5 часа, мы наспех соорудили другие блюда и мысленно послали это заведение к чертям. Вечер был изрядно подпорчен.

Напрашиваются вопросы:
1) Почему не предупредили раньше о своей "аварии", днём, ранним вечером, а не в конце срока доставки?
2) Почему не смогли решить проблему, если они начали проводить акцию и им дороги клиенты? В городе сотни кафе, где делают суши. Могли бы договориться с ними, воспользоваться их оборудованием, или предпринять что-то ещё.
3) Почему не попытались компенсировать моральный ущерб, как в цивилизованных заведениях? Предложить бонусное блюдо за счёт заведения, дать скидку, или банально извиниться.

Вывод: заведение ужасное, пользоваться их услугами не будем никогда, и всем друзьям накажем. И это не только моё мнение, если почитать отзывы об этом заведении в интернете. Довольных ими крайне мало.